把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

在传统扫码登录方式下，手机需要保持联网才能完成初始配对，因为二维码验证依赖手机端确认身份。配对成功后，部分账号在多设备机制下可以短时间脱离手机使用，但具体行为取决于账号是否已启用多设备功能以及客户端版本。如果发现桌面端提示手机离线，建议先检查手机网络，再重新扫描二维码。以产品当前界面与官方帮助说明为准。

常见原因有三个：手机端网络不稳定导致确认指令没有回传；浏览器缓存或扩展插件拦截了连接请求；手机与电脑所处网络环境差异过大。可以先刷新页面重新生成二维码，再用手机重新扫描。若反复失败，尝试关闭浏览器扩展或换一个浏览器窗口，并确认手机端应用为较新版本。仍然无法解决时，以官方帮助中心提供的排查步骤为准。

可以。在会话窗口中通常有附件入口，选择本地文件后即可发送图片、视频或文档。发送前建议确认文件体积是否符合当前客户端限制，过大文件可能被拒绝或压缩。接收到的媒体文件一般会随消息同步，点击即可预览或下载。不同系统与浏览器对文件类型和体积的处理略有差异，具体以实际界面提示为准。

在同一账号下同时登录手机与桌面端时，消息通常会在各端同步显示，已读状态和回复也会保持一致。但如果其中一端长时间离线，重新上线后需要一个同步过程，期间可能出现消息延迟展示。建议不要在多个不熟悉的设备上长期保持登录，并定期在手机端检查已关联设备列表，及时移除不再使用的终端。

桌面端的本地存储策略与手机端不同，浏览器环境通常不会像手机应用那样长期保留完整历史。关闭会话或清理浏览器数据后，部分内容可能需要重新从手机同步。因此不要把桌面端当作唯一备份手段。重要对话建议使用应用内导出功能或官方提供的备份方式，在手机端完成留存。具体存储行为以当前版本说明为准。

离开前务必在桌面端主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签页。退出后建议清除该站点的浏览数据，并确认手机端的已关联设备列表中不再显示这台电脑。如果一时无法确认是否退出成功，可以在手机端直接移除对应设备，强制断开连接。这样能降低他人在同一台设备上继续查看对话的风险。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，很多浏览器默认会拦截。其次确认操作系统层面的通知权限是否开启，部分系统在专注模式下会静音所有提醒。还要留意是否同时登录了手机端并开启了手机通知，某些设置下桌面端可能不重复提醒。逐项排查后仍未恢复，可尝试退出重新登录。

并不完全一致。桌面端在键盘输入、文件拖拽、多窗口并排方面更方便，适合长时间处理文字沟通；手机端则在拍照、语音、位置分享、联系人管理等方面更完整。部分新功能会先在手机端上线，桌面端随后跟进。使用前建议了解自己常用功能是否已在桌面端可用，避免在关键时刻发现功能缺失。

需要。桌面端登录通常与具体浏览器会话绑定，换一台电脑或重装系统后，旧的登录状态不会自动迁移。在新设备上重新打开页面并扫描二维码即可建立新的关联。旧设备的关联记录建议在手机端手动清理，避免长期保留不再使用的终端，减少账号被他人访问的可能性。

影响明显。桌面端依赖持续的网络连接来同步消息，网络波动时可能出现消息延迟、媒体加载缓慢或状态不同步。如果所在网络对某些连接有限制，登录和同步环节都可能受阻。建议在相对稳定的网络下使用，遇到长时间无法连接时，先排查网络本身，再考虑是否为客户端或服务器端的临时问题。